Proposez-vous un support IT 24/7 ?
Critice (P1): Răspuns 30 min, rezolvare 4 ore — sisteme complet down. Majore (P2): Răspuns 1 oră, rezolvare 8 ore — funcționalitate degradată. Normale (P3): Răspuns 2 ore, rezolvare 24 ore — probleme individuale. Minore (P4): Răspuns 4 ore, rezolvare 48 ore — solicitări și optimizări.
Cette reponse a-t-elle ete utile ?
Questions similaires
Vous n'avez pas trouve votre reponse ?
Contactez-nous et nous vous repondrons dans les plus brefs delais.
Contactez-nous