Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate pentru Neoxis IT SRL, cu sediul în Str. C.A. ROSETTI NR.5, Pite?ti, Arge?, CUI: RO12345678.

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor și clienților noștri, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata vizitei
Date din formulare: informațiile transmise prin formularul de contact sau solicitare de ofertă
Cookie-uri: informații colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri)

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor solicitate și gestionarea relației contractuale
Răspunsul la întrebările și solicitările primite prin formularul de contact
Transmiterea de comunicări comerciale (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
Îmbunătățirea site-ului web și a experienței utilizatorilor
Analiza statistică a traficului web (prin Google Analytics)
Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

Consimțământul: pentru cookie-uri non-esențiale și comunicări de marketing
Executarea unui contract: pentru furnizarea serviciilor solicitate
Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
Obligația legală: pentru conformarea cu legislația aplicabilă

5. Durata stocării

Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele din formulare de contact: 12 luni de la ultima interacțiune
Datele contractuale: pe durata contractului + 5 ani (obligație legală)
Cookie-urile: conform duratei specificate în Politica de Cookie-uri
Logurile serverului: 90 de zile

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces - puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
Dreptul la rectificare - puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergere - puteți solicita ștergerea datelor personale ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării - puteți solicita limitarea prelucrării datelor
Dreptul la portabilitatea datelor - puteți solicita transferul datelor către un alt operator
Dreptul de opoziție - puteți vă opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe
Dreptul de a retrage consimțământul - în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@neoxis.ro

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, inclusiv:

Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
Acces restricționat la datele personale pe bază de rol
Monitorizare continuă a sistemelor IT
Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru

8. Transferul datelor

Datele personale pot fi transferate către terți doar în următoarele situații:

Furnizori de servicii de hosting și infrastructură IT (servere localizate în UE)
Google Analytics (cu IP anonim activat)
Autorități publice, când este cerut de lege

9. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

Email: office@neoxis.ro
Telefon: +40 736 132 484
Adresă: Str. C.A. ROSETTI NR.5, Pite?ti, Arge?

Ultima actualizare: 07.03.2026