Cum faceți tranziția de la echipa IT internă la suport externalizat?

Tranziția este graduală și fără risc: Etapa 1: Documentăm infrastructura existentă și preluăm accesurile. Etapa 2: Implementăm monitorizare și ticketing. Etapa 3: Echipa internă transferă cunoștințele specifice. Etapa 4: Funcționare independentă cu suport complet Neoxis. Tot procesul durează 2-4 săptămâni.