Neoxis IT
Acasa Blog Despre noi Contact
Contactează-ne
Monitorizarea 24/7 detectează automat căderile. Echipa de gardă primește alert în max 5 minute. Intervenim remote imediat. Dacă problema necesită intervenție fizică, echipa on-call se deplasează. Pe timpul indisponibilității, utilizatorii sunt redirecționați automat către sisteme failover (dacă sunt configurate). Restabilim serviciile conform SLA (P1 = max 4 ore).

A fost util acest raspuns?

Intrebari similare

Ce niveluri de suport IT oferiți? Care este timpul de răspuns garantat prin SLA? Cum funcționează ticketing-ul și raportarea? Oferiți suport IT 24/7? Ce include monitorizarea proactivă?
← Inapoi la categorii

Nu ai gasit raspunsul?

Contacteaza-ne si iti raspundem in cel mai scurt timp.

Contacteaza-ne