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Support


  • Assistance Service Desk 24h/24 et 7j/7

    Support informatique flexible et à moindre coût dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux

    Accès à une équipe d'ingénieurs techniques hautement expérimentés et compétents

    Temps de réponse et de résolution garantis sur la base d'un contrat de niveau de service (SLA) sur mesure

    Surveillance étendue 24x7x365 et support proactif

    Accès à une multitude de pièces de rechange et de matériel de prêt pour garder votre entreprise opérationnelle

    Bénéficiez d'une communication régulière et de rapports de support informatique totalement transparents

  • Surveillance réseau 24h/ 24 et 7j/7

    Une réduction du coût de la fourniture de services technologiques à votre entreprise

    Reconnaissance précoce des problèmes potentiels, aidant à éliminer les temps d'arrêt et fournissant un service technologique solide et fiable «toujours allumé»

    Gérez et optimisez efficacement les performances de votre infrastructure informatique

    Aidez à gérer votre infrastructure évolutive en pleine croissance tout en restant sécurisé

  • Support informatique proactif

    Reconnaissance précoce des problèmes potentiels, éliminant les temps d'arrêt et fournissant un service technologique solide et fiable

    Le support informatique proactif vous donne les informations dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions

    Réduisez le risque et le coût potentiel des problèmes informatiques au sein de votre entreprise

    Restez à jour avec l'évolution de votre infrastructure informatique

  • Support informatique à distance

    Réduisez vos coûts, tout en vous permettant de mieux budgéter votre informatique

    Amélioration de la vitesse de résolution des problèmes informatiques

    Vous pouvez facilement faire évoluer vos opérations sans restriction

  • Support informatique sur site

    Accès à l'expertise sans tous les problèmes de dotation

    Assurez-vous que vous suivez les meilleures pratiques, tout en profitant de nos ressources

    Maitrisez vos coûts informatiques et votre budget en toute confiance

    Profitez de la perturbation la plus faible possible de votre entreprise

  • Assistance informatique en dehors des heures d'ouverture

    Votre équipe est entièrement prise en charge et peut être productive 24h/24 et 7j/7, tout en maintenant la rentabilité

    Développez votre entreprise dans n'importe quel fuseau horaire et sachez que vous êtes entièrement pris en charge

    Temps de réponse garantis d'ingénieurs qualifiés

  • Service Desk dédié

    Point de contact unique pour une assistance entièrement dédiée à vos besoins

    Service opérationnel hautement performant, avec une satisfaction accrue des utilisateurs et des entreprises grace à l'amélioration des performances et de la disponibilité du système

    Profitez de la prévisibilité des frais fixes, de la réduction des tracas de gestion et de la flexibilité d'avoir votre propre équipe

    Tous les avantages de votre propre centre de service interne, sans les coûts et les tracas liés à la recherche, à la conservation et à la gestion de vos propres ressources

    Accès à un groupe d'ingénieurs dédiés à vous soutenir et à répondre aux besoins de votre entreprise

  • Support réseau

    Notre équipe expérimentée d'experts en réseau diagnostiquera rapidement les problèmes et soutiendra votre entreprise

    Profitez d'une disponibilité réseau fiable et de performances optimales

    Rationalisez vos coûts tout en réduisant les frais généraux de gestion de votre réseau

    Améliorez l'efficacité et l'efficience de votre réseau

    Vous permettre de planifier et de dimensionner votre réseau de manière appropriée

    Nous supprimons votre charge de maintenance réseau